Интернет-магазин
8 (800) 444-44-48
0

Возврат товара

В данном разделе вы можете найти информацию о возврате приобретённой у нас бытовой техники и аксессуаров.

Возврат Товара надлежащего качества

Вы вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его получения путем обращения в Контактный центр по бесплатному номеру телефона: 8-800-444-44-48.

Кроме того, в момент получения Товара вы можете вскрыть упаковку, изучить его внешний вид, размер, дизайн, цвет и иные внешние характеристики. Если по каким-то причинам товар вам не подходит, вы можете отказаться от него и вернуть сотруднику курьерской службы без оформления каких-либо заявлений. Для этого вы должны просто поставить отметку об отказе от Товара в транспортной накладной, при этом денежные средства будут возвращены на ваш счет в течение 10 дней с даты, указанной на товарной накладной.

Вы также вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 дней со дня его получения при условии, что Товар (включая все комплектующие и аксессуары) не был в эксплуатации, не имеет следов стороннего воздействия, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, обеспечена целостность потребительской упаковки, сохранены пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от Продавца документы.

Если к Товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с Товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и упаковка.

Для возврата Товара Вам необходимо:

1) оформить заявление на возврат по установленному Продавцом образцу. Заявление на возврат вы можете скачать по ссылке: заявление на возврат

2) обратиться в Контактный центр по бесплатному номеру телефона: 8-800-444-44-48 или по электронной почте info@electrolux.com для согласования времени прибытия представителя службы доставки, и передать ему Товар.

В случае выполнения всех вышеуказанных условий возврата Товара, мы бесплатно заберем его в месте доставки. Срок возврат денежных средств составит 10 дней с момента получения нами Товара и оригинала заявления.

При получении Товара мы проверяем его на предмет соответствия условиям возврата, изложенным выше. Если при проверке выяснится, что Товар не подлежит возврату, мы свяжемся с вами по телефону.

Возврат Товара ненадлежащего качества

В случае, если вы обнаружили неисправность в Товаре, Вы вправе по своему усмотрению потребовать устранения дефектов, замены товара или его возврата. Для этого вам нужно обратиться в Контактный центр по бесплатному номеру телефона: 8-800-444-44-48 или по электронной почте info@electrolux.com в пределах гарантийного срока, установленного на Товар его производителем.